近日有个案指有僱主供款未能即时在积金易平台上僱员帐户内反映情况。财经事务及库务局局长许正宇表示，已经马上责成积金局、积金易公司，以及积金易平台项目承办商，必须迅速回应和行动，尽快解决问题及确保所有供款获适当处理；详细检视积金易平台系统及过往相关纪录，尽快找出是否有其他已使用平台的成员面对同样问题，主动积极协助有关僱主和僱员，以及加强与政府相关部门沟通，在过渡期内持续监察平台运作，防止类似情况再次发生。 许正宇在社交平台上表示，十分重视有僱主及僱员在使用积金易平台初期处理供款及其他行政工作时遇到的问题，虽然上述是个别事件，积金易公司亦正积极处理，积金易平台系统仍然正常运作，但任何影响僱员强积金权益的情况都不能接受。 他提到，积金易平台自今年6月逐步推出以来，已处理超过6万宗包括供款及提取强积金等不同类型的电子交易，涵盖不同规模和类型的企业，包括自僱人士，绝大部分僱主均能顺利注册登记、供款及管理帐户，平台运作大致畅顺。 他又说，政府已再三敦促积金易公司要进一步加强教育和宣传工作，包括安排外展队加强与受託人及僱主沟通，确保僱主能成功登记及供款，让平台可正确显示强积金帐户余额。